/getmedia/2e92f3a0-5eb7-44e7-9865-c6a9e6870fca/Over-Syntus.jpg?width=880&height=220&ext=.jpg

Cookiebeleid

Keolis Nederland maakt op haar websites gebruik van cookies en andere vergelijkbare technieken om aanvullende gegevens over het websitegebruik te verzamelen en haar diensten te kunnen verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het bezoek aan een website worden opgeslagen op uw apparaat, om bijvoorbeeld de basisfunctionaliteiten van een website te ondersteunen, instellingen en voorkeuren te onthouden en statistische doelen te dienen.

Op de website van Keolis Nederland, Syntus Gelderland, Syntus Overijssel, Syntus Utrecht en Twents, allGo Almere en Keolis Blauwnet worden bezoekgegevens bijgehouden als bezoekers de cookies accepteren. Met deze gegevens past Keolis Nederland de website zodoende aan om de ervaring en het gebruik van de website voor de bezoekers te kunnen optimaliseren.

Keolis Nederland kan zo zien hoe vaak bepaalde pagina’s zijn bezocht, door welk type apparaat en hoe lang bepaalde pagina’s worden bezocht. Door minder goed bekeken pagina’s te optimaliseren kan een bezoeker het gebruik van de website beter ervaren.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op de harde schijf van uw computer opslaat. Het wordt niet gebruikt om privégegevens op te slaan. Dit maakt het gebruik van de cookies veilig en voorkomt dat uw gegevens gebruikt worden voor e-mail en/of marketingacties. Keolis Nederland zal uw gegevens niet verkopen of op een andere manier ter beschikking stellen aan derden. Het zorgvuldig behandelen en beveiligen van de persoonsgegevens op de website vindt Keolis Nederland van essentieel belang.

Welke cookies gebruiken wij?

Functionele cookies:
Dit zijn cookies die nodig zijn voor het functioneren van onze websites. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om bij te houden welke abonnementen er in een winkelmandje worden geplaatst. De functionele cookies verzamelen dus geen persoonsgegevens en hebben geen privacy-rechtelijk aspect.

Analytics cookies:
Deze cookies zijn nodig om statistieken over onze websites te verzamelen. Gebruikersgegevens en de vergaarde informatie is anoniem. Deze cookies worden niet gebruikt voor advertenties of andere commerciële doeleinden. Keolis heeft een verwerkersovereenkomst met Google. Daarnaast is Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen anoniem zijn gemaakt, zodat gegevens nooit naar u of uw IP adres te herleiden zijn. Verder wordt vanuit het Analytics account van Keolis geen informatie gedeeld met Google of andere partijen. Daarmee is het Analytics cookie van Keolis een niet-privacy gevoelig first-party cookie dat nodig is om de kwaliteit en veiligheid van keolis.nl te kunnen waarborgen.
Als u het script van Analytics liever helemaal wilt blokkeren dan kunt u hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Met deze plugin telt uw bezoek niet meer mee in de statistieken van alle websites die Google Analytics gebruiken.
 
Tracking cookies:
Alleen wanneer u vooraf toestemming geeft, maken wij gebruik van tracking cookies voor commerciële doeleinden. Deze cookies, veelal geplaatst door derde partijen, helpen ons u gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen doen. Deze gegevens worden gedeeld met deze derde partijen en zij kunnen met tracking cookies uw internetgedrag volgen.
Wij gebruiken online advertenties om onze diensten onder de aandacht te brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk, om kosten laag te houden en u geen onnodige advertenties te tonen. Wij maken hiervoor gebruik van Facebook Remarketing. De zogenaamde Facebook pixel (wij delen ons klantenbestand niet met Facebook).

Deze cookies maken het mogelijk om:

  • Bij te houden welke advertenties u al heeft gezien. Hiermee voorkomen we dat u te vaak dezelfde advertenties te zien krijgt.
  • Bij te houden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
  • Bij te houden hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Dit is nodig om de effectiviteit van advertenties te kunnen analyseren.
  • Bij te houden of u al bepaalde diensten van ons hebt afgenomen. U zult dan geen onnodige advertenties te zien krijgen.

Cookies voor social media integratie
Op onze websites tonen we video's en andere content die u via een button kunt promoten en delen via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen social mediabedrijven, zoals Twitter, Facebook, YouTube en Google, cookies, zodat ze u kunnen herkennen wanneer u bent ingelogd op dat sociale netwerk. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die u deelt. Voor meer informatie over de gegevens die social mediabedrijven verzamelen, verwijzen wij naar de privacyverklaringen van deze bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen.

Hoe verwijder ik een cookie?

De opgeslagen cookies kunt u in de browserinstellingen verwijderen. De cookies kunt u in de instellingen van uw browser verwijderen.

Wijzigingen Cookiebeleid

Het kan zijn dat ontwikkelingen binnen Keolis Nederland of veranderende wetgeving aanleiding zijn om het Cookiebeleid aan te passen. Op onze website treft u altijd de laatste versie aan van het geldende Cookiebeleid. Bij grote wijzigingen zullen wij u daarover informeren via onze website, onze nieuwsbrief of één van onze “app’s“.